最近，中山vi設(shè)計(jì)對(duì)我說(shuō)了一句話(huà)，讓我停下了腳步?！耙粋€(gè)好的銷(xiāo)售人員不必相信他們的產(chǎn)品，”這位人士說(shuō)?！八麄冎恍枰嘈抛约??！痹賮?lái)？那么，換句話(huà)說(shuō)，中山vi設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員不需要對(duì)他們所代表的產(chǎn)品或服務(wù)充滿(mǎn)熱情就可以成功？最近所有這些關(guān)于發(fā)展對(duì)潛在客戶(hù)需求和痛點(diǎn)的理解的談話(huà)都是無(wú)用的？你是說(shuō)成功所需要的一切——當(dāng)然，除了實(shí)際上有一個(gè)像樣的產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售——是一種健康的自信和自信嗎？

要是銷(xiāo)售這么容易就好了。

對(duì)不起，中山vi設(shè)計(jì)只是不相信銷(xiāo)售成功只是對(duì)你的銷(xiāo)售能力有信心。相反，我相信真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些花時(shí)間幫助潛在客戶(hù)真正了解特定產(chǎn)品或解決方案如何解決他們最大痛苦的人。他們散發(fā)出信任和信心，只有當(dāng)他們真誠(chéng)地認(rèn)為他們的產(chǎn)品可以幫助潛在客戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)才會(huì)提出建議。在我看來(lái)，銷(xiāo)售人員能夠這樣銷(xiāo)售的唯一方法就是對(duì)他們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)擁有真正的信念。否則，您怎么能肯定和自信地說(shuō)解決方案將真正使?jié)撛诳蛻?hù)的業(yè)務(wù)更有效？這是一個(gè)簡(jiǎn)單的答案：你不能。當(dāng)然，你可以偽造它。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)你有什么好處？您能夠從足夠多的潛在客戶(hù)的眼睛中拉出羊毛以滿(mǎn)足您的配額的可能性有多大？

建立關(guān)系的重要性

中山vi設(shè)計(jì)在過(guò)去 10 年左右的時(shí)間里，盡管銷(xiāo)售格局發(fā)生了很大變化，但有一項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)始終很重要：建立真正的關(guān)系。您創(chuàng)建和培養(yǎng)這些關(guān)系的方式可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變，但與潛在客戶(hù)和客戶(hù)建立關(guān)系的首要重要性將永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售成功的核心要素?，F(xiàn)在，如果你不相信你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并且你正在把它們賣(mài)給真實(shí)的人（如果你不這樣做，你可能不應(yīng)該閱讀這篇文章），你認(rèn)為這到底是怎么回事？隨著時(shí)間的推移，會(huì)影響你建立關(guān)系和信任的能力嗎？

這就是“簡(jiǎn)單地相信自己”的整個(gè)理論開(kāi)始惡化的地方。為什么？因?yàn)閮H僅因?yàn)槟闶且粋€(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就結(jié)束銷(xiāo)售并不總是能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的成功。事實(shí)上，如果中山vi設(shè)計(jì)所做的只是銷(xiāo)售一個(gè)不能真正解決客戶(hù)問(wèn)題或未能兌現(xiàn)你為它做出的承諾的解決方案，想象一下從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這會(huì)對(duì)你的關(guān)系產(chǎn)生什么影響。在不知不覺(jué)中，您將成為那個(gè)銷(xiāo)售人員——如果它可以幫助您完成交易、兌現(xiàn)支票并避免躲閃，那么中山vi設(shè)計(jì)會(huì)告訴客戶(hù)他們想聽(tīng)到的任何事情。

中山vi設(shè)計(jì)長(zhǎng)期銷(xiāo)售成功的真正關(guān)鍵

那么，這是否意味著我不認(rèn)為自信和自信對(duì)銷(xiāo)售成功很重要？當(dāng)然不是。然而，我確實(shí)相信，成為一名出色的銷(xiāo)售人員的唯一方法是對(duì)您的潛在客戶(hù)產(chǎn)生真正的興趣，中山vi設(shè)計(jì)傾聽(tīng)他們的需求，然后將您的建議與這種洞察力相匹配。如果你這樣做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易將自己從人群中分離出來(lái)。另一方面，如果您只對(duì)您的收益感興趣（即完成銷(xiāo)售），那么您的客戶(hù)將無(wú)法接受，您最終看起來(lái)只不過(guò)是一場(chǎng)欺詐。