在廣州vi設(shè)計(jì)公司開(kāi)始 2017 年之際，現(xiàn)在正是為買家、賣家以及介于兩者之間的每個(gè)人準(zhǔn)備的商品的合適時(shí)機(jī)。這將是支付領(lǐng)域激動(dòng)人心的時(shí)刻，未來(lái)一年有五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)⑷〉瞄L(zhǎng)足進(jìn)步。多渠道和全渠道的概念將繼續(xù)普及，真正的無(wú)摩擦商業(yè)也將如此。傳統(tǒng)的老牌企業(yè)和年輕的初創(chuàng)企業(yè)之間將繼續(xù)合作。結(jié)賬流程將變得越來(lái)越自助和“隱形”，最后，小企業(yè)將追隨財(cái)富 100 強(qiáng)的腳步，采用能夠?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)提供公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的技術(shù)。

多渠道和全渠道的持續(xù)發(fā)展

多渠道意味著通過(guò)多種渠道接受付款。電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展；今年全球零售電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到1.915萬(wàn)億美元。但在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，許多消費(fèi)者仍然更喜歡有形的購(gòu)物體驗(yàn)，這導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)設(shè)實(shí)體店。這種趨勢(shì)在零售企業(yè)中特別受歡迎——包括 Birchbox、Coastal Contacts、亞馬遜、ShoeMe 和 Warby Parker 等等。隨著廣州vi設(shè)計(jì)公司向?qū)嶓w店擴(kuò)張，電子商務(wù)仍然同樣重要——尤其是移動(dòng)電子商務(wù)，它正以指數(shù)級(jí)的速度增長(zhǎng)。據(jù) Gartner 稱，到 2017 年，來(lái)自移動(dòng)電子商務(wù)的收入將占所有數(shù)字商務(wù)的50%。

2017 年將不僅僅是多渠道的演變，還將更加重視全渠道支付處理。全渠道意味著渠道是同義的、統(tǒng)一的和集成的。全渠道的發(fā)展源于當(dāng)今的消費(fèi)者習(xí)慣。現(xiàn)代購(gòu)物者在多個(gè)渠道中流暢地移動(dòng)，并期望這一旅程是無(wú)縫的；現(xiàn)在，十分之八的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)使用電腦、智能手機(jī)、平板電腦或店內(nèi)技術(shù)。隨著廣州vi設(shè)計(jì)公司進(jìn)入 2017 年，越來(lái)越多的商家將繼續(xù)模糊線上和線下的界限，為現(xiàn)代購(gòu)物者創(chuàng)造便捷而有凝聚力的體驗(yàn)

無(wú)摩擦的未來(lái)

不只是一個(gè)流行語(yǔ)，無(wú)摩擦支付是未來(lái)。雖然已經(jīng)有了顯著的改進(jìn)，但在結(jié)賬時(shí)仍然存在摩擦。2017 年，廣州vi設(shè)計(jì)公司將看到所有渠道的摩擦繼續(xù)減少。現(xiàn)金使用的減少是無(wú)摩擦商業(yè)的一個(gè)重要因素。整個(gè)社會(huì)正在減少使用實(shí)物貨幣媒介，更多的企業(yè)正在通過(guò)接受信用卡和借記卡來(lái)適應(yīng)。預(yù)計(jì)到 2025 年，75% 的交易將在沒(méi)有現(xiàn)金的情況下進(jìn)行。移動(dòng)支付應(yīng)用程序和手機(jī)銀行越來(lái)越受歡迎，這表明消費(fèi)者愿意使用智能設(shè)備和卡。

移動(dòng)支付公司一直在尋找進(jìn)一步消除交易摩擦的方法。Apple Pay 和其他移動(dòng)錢包的出現(xiàn)促進(jìn)了移動(dòng)支付的整體增長(zhǎng)，但EMV在美國(guó)商家教育中的采用率低得令人沮喪，而 Tap and Pay 支付的推動(dòng)將有助于 2017 年移動(dòng)支付的采用。

上下文商務(wù)是在消費(fèi)者有興趣和購(gòu)買意向的時(shí)間和地點(diǎn)與他們會(huì)面的想法。上下文商務(wù)發(fā)生在相關(guān)環(huán)境中，如果你愿意的話，在上下文中——無(wú)論是社交媒體應(yīng)用程序、食譜頁(yè)面，甚至是新聞文章。它已經(jīng)有了迭代，但上下文商務(wù)的概念將繼續(xù)發(fā)展。

亞馬遜是追求無(wú)摩擦未來(lái)的先驅(qū)。零售巨頭使得在亞馬遜上購(gòu)買變得非常容易。廣州vi設(shè)計(jì)公司是一種外帶即走的新雜貨店概念，它使用傳感器和攝像頭完全消除了結(jié)賬線。該程序仍處于測(cè)試階段，但有能力徹底改變傳統(tǒng)店內(nèi)購(gòu)物的模式。

現(xiàn)有企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)之間的持續(xù)合作

2017 年，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和新興金融科技公司將繼續(xù)合作，將創(chuàng)新支付技術(shù)推向市場(chǎng)。對(duì)金融科技的投資從 2010 年的 18 億美元增長(zhǎng)到 2015 年的190 億美元。廣州vi設(shè)計(jì)公司經(jīng)常被描述為具有顛覆性，雖然它們確實(shí)如此，但這個(gè)詞帶有負(fù)面含義。從他們?cè)噲D篡奪傳統(tǒng)銀行的意義上說(shuō)，它們并沒(méi)有破壞性；它們具有破壞性，因?yàn)樗鼈儗⑴c現(xiàn)有機(jī)構(gòu)一起合作以改變和改善空間。它們是互補(bǔ)的，而不是競(jìng)爭(zhēng)的。

銀行擁有資本、聲譽(yù)、監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)和客戶信任。金融科技初創(chuàng)公司擁有打造卓越客戶體驗(yàn)的能力，不受遺留流程的束縛，并擁有促進(jìn)創(chuàng)新和敏捷方法的研究能力。在 2017 年及以后，隨著傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目在初創(chuàng)公司的幫助下退出試點(diǎn)并進(jìn)入優(yōu)先地位，將出現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的收購(gòu)。

更多無(wú)柜臺(tái)和自助結(jié)賬

從劇院和酒店到機(jī)場(chǎng)和餐館，各行各業(yè)的企業(yè)都在響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者習(xí)慣并采用自助結(jié)賬；商家和消費(fèi)者之間的動(dòng)態(tài)正在發(fā)生變化。在速度至上的社會(huì)中，自助結(jié)賬站越來(lái)越受歡迎；到 2021 年，全球?qū)⒂?25,000個(gè)自助結(jié)賬單元。

除了速度之外，現(xiàn)代消費(fèi)者還享受自助結(jié)賬提供的隱私和控制。55%的人使用自助結(jié)賬，因?yàn)闆](méi)有線路，13% 的人因?yàn)樗麄兏敢鈱⒔灰缀拓?cái)務(wù)信息保密，20% 的千禧一代使用自助服務(wù)亭來(lái)避免與收銀員進(jìn)行任何形式的互動(dòng)。后者是結(jié)賬體驗(yàn)自動(dòng)化趨勢(shì)的領(lǐng)先指標(biāo)。雖然目前它在較小的商店中并不普遍（尚未），但自助結(jié)賬的數(shù)量將在 2017 年及以后繼續(xù)增加——尤其是隨著降低風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)的出現(xiàn)。

小型企業(yè)將采用大盒子消費(fèi)趨勢(shì)

廣州vi設(shè)計(jì)公司將繼續(xù)增加消費(fèi)者的參與度——他們將通過(guò)采用和適應(yīng)大型消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)做到這一點(diǎn)。大公司和公司擁有資源來(lái)創(chuàng)造新技術(shù)以響應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)。在中介初創(chuàng)公司的幫助下，這些技術(shù)逐漸滲透到小企業(yè)。

小型企業(yè)將在 2017 年開(kāi)始采用的大型消費(fèi)趨勢(shì)：

• 忠誠(chéng)度計(jì)劃

• 當(dāng)天發(fā)貨

• 移動(dòng)支付

• 多通道

• 來(lái)年，小商家將能夠提供以前只有星巴克、蘋果、優(yōu)步和亞馬遜才能提供的相同體驗(yàn)。

2017 年之后，我們將看到更多創(chuàng)造性的驗(yàn)證和身份驗(yàn)證部署；然而，可穿戴技術(shù)和加密貨幣暫時(shí)將處于次要地位。