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廣州logo設(shè)計(jì)公司的流失率由于疏忽而處于歷史最高水平

專注于針對(duì)您所在行業(yè)的低競(jìng)爭(zhēng)和低容量關(guān)鍵字的排名。你的排名會(huì)更快——意味著更少的投資——你會(huì)吸引更多的目標(biāo)受眾。這可能會(huì)導(dǎo)致更少的人,但那些人更認(rèn)真地購(gòu)買。反過來,您將獲得更快的投資回報(bào)率。您的博客是為仍在“環(huán)顧四周”的人們提供的教育資源。比您的博客更深入的封閉內(nèi)容可以幫助您了解誰已為下一步做好準(zhǔn)備。一旦廣州logo設(shè)計(jì)公司向您提供了他們的信息,他們就成為了領(lǐng)導(dǎo)者——并且是您投資回報(bào)率的重要組成部分。


充分利用您在內(nèi)容中投入的工作。在您的社交媒體渠道和時(shí)事通訊中宣傳它。選擇您真正出色的內(nèi)容以聯(lián)合其他高權(quán)威出版物。一旦它出現(xiàn)在街區(qū)附近,廣州logo設(shè)計(jì)公司就可以隨時(shí)返回并將其重新想象成更好的東西。簡(jiǎn)而言之,盡可能從中獲得最后一滴回報(bào)。

盡管存在挑戰(zhàn),但您可以對(duì) B2B 內(nèi)容營(yíng)銷策略的投資進(jìn)行評(píng)估。

分析您的策略,并消除無效的內(nèi)容。

向您的主管展示如果沒有內(nèi)容策略他們會(huì)失去什么。

使用利基關(guān)鍵字創(chuàng)建內(nèi)容,以吸引更有可能成為客戶的讀者。

所以你有它。雖然處理數(shù)字并證明您的內(nèi)容的價(jià)值并不是很有趣,但它是可能的并且是有益的。您將了解如何通過新的和創(chuàng)新的公關(guān)理念來改進(jìn)您的 B2B 內(nèi)容營(yíng)銷策略,以實(shí)現(xiàn)您的營(yíng)銷目標(biāo)。您正在采取哪些措施來提高內(nèi)容營(yíng)銷的投資回報(bào)率?請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中分享您的想法。


隨著 ARR 的增長(zhǎng),您面向客戶的團(tuán)隊(duì)必須保持冷靜,并在更多帳戶以及隨之而來的所有內(nèi)容之間進(jìn)行權(quán)衡。當(dāng)事情進(jìn)展迅速時(shí),重要的是要記住主動(dòng)性應(yīng)該是公司的首要任務(wù)。如果這意味著廣州logo設(shè)計(jì)公司的流失率由于疏忽而處于歷史最高水平,那么獲取新客戶是不值得的。復(fù)雜性是擴(kuò)展的敵人。為確保您的客戶成功團(tuán)隊(duì)在您的公司發(fā)展的同時(shí)保持正軌,請(qǐng)記住這兩個(gè)因素:能力和能力。


容量

能力是比較容易的部分,它包括三件事:人、知識(shí)和技術(shù)。

通過雇用新人來發(fā)展您的客戶成功團(tuán)隊(duì)將減輕削弱現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的壓力,騰出更多時(shí)間和精力用于提前計(jì)劃、了解客戶、監(jiān)控他們的健康狀況等。在招聘時(shí),您可能需要考慮您的新 CSM 應(yīng)該帶來哪些類型的知識(shí):領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與流程專業(yè)知識(shí)特別適合不同的角色和業(yè)務(wù)。在您的 CSM 的整個(gè)職業(yè)生涯中,應(yīng)該培養(yǎng)和鼓勵(lì)同樣的專業(yè)知識(shí)——他們可以為客戶提供的價(jià)值越多,他們就會(huì)越成功。最后,技術(shù)允許您“倍增”現(xiàn)有的 CSM通過自動(dòng)化耗時(shí)和耗能的流程,例如數(shù)據(jù)收集、預(yù)警系統(tǒng)、健康計(jì)算和參與。技術(shù)使您可以確保幾乎沒有任何東西從裂縫中溜走,這是確保您的 CSM 保持專注和高效的第一步。


在發(fā)展您的團(tuán)隊(duì)時(shí),您應(yīng)該考慮投資新 CSM 的確切 ARR 取決于您的業(yè)務(wù)模型??蛻舫晒?SaaS 專家 Jason Lemkin 給出了以下招聘經(jīng)驗(yàn)法則:

不管你怎么做,每位客戶成功經(jīng)理 200 萬美元的 ARR(但提前聘用,而不是拖欠)是一個(gè)可擴(kuò)展的可靠模型。事實(shí)上,如果你負(fù)擔(dān)得起,廣州logo設(shè)計(jì)公司甚至可能希望將拖欠的招聘提升到一個(gè)新的水平,如果你的增長(zhǎng)速度相當(dāng)快,那么每 ARR 大約每 100 萬美元雇傭一個(gè) CSM。


  • 隨著公司的發(fā)展,您應(yīng)該建立的能力取決于您的業(yè)務(wù),但某些方面對(duì)于所有快速發(fā)展的公司來說都是共同的。

  • 首先,您想知道您的客戶成功任務(wù)是什么,以及您為實(shí)現(xiàn)它而制定的策略??蛻舫晒哪睦镩_始,又在哪里結(jié)束?在任何事情發(fā)生之前,廣州logo設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)和您的 C-Suite 都必須了解并接受您的策略。

  • 隨著容量的增長(zhǎng),您必須具備的另一項(xiàng)功能是分段。哪個(gè) CSM 獲得哪些帳戶,并基于哪些規(guī)則?

  • 隨著公司的發(fā)展,您需要專注于專注于 CSM 的專業(yè)領(lǐng)域。隨著專業(yè)化程度的提高,您應(yīng)該制定人才管理戰(zhàn)略。隨著您的團(tuán)隊(duì)需要特定技能,需要建立評(píng)估、培訓(xùn)和薪酬系統(tǒng)。

  • 流程和劇本管理:對(duì)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì),流程是手動(dòng)的和臨時(shí)的。隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,您需要確保不是每個(gè)人都沒有完全不同地做同樣的事情。將更新或?qū)嵤┑葎”緲?biāo)準(zhǔn)化是增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

  • 不斷增長(zhǎng)的能力而不增長(zhǎng)能力意味著你最終會(huì)得到一個(gè)由雜亂無章、異類的個(gè)人 CSM 組成的團(tuán)隊(duì),廣州logo設(shè)計(jì)公司以不同的方式做每一件事,并且沒有共同的最終目標(biāo)。

  • 在不增加您需要的能力的情況下增加能力將導(dǎo)致您的客戶成功團(tuán)隊(duì)操作過于僵化,無法處理他們可能面臨的各種情況。

  • 隨著您的公司經(jīng)歷增長(zhǎng),調(diào)整客戶成功的唯一可行方法是采取中間道路——同時(shí)調(diào)整能力和能力。

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